社交媒体上，流传一段视频，“再现拦车门”事件。女子疑似因等人拦在车门口，多次哀求工作人员。现场工作人员多次劝说后，女子仍然不肯让开。最终，一名女乘务员一把拉开女子，车门终于被关上，列车才得以正常运行。
这样的事情，距离上一次合肥“拦车门”事件也就一个多月，但同样的行为还是再一次发生。我们暂且不论，涉事女乘客有无公共常识，可就大众对于列车员果断的处理方式，给予的认同和叫好。就足以说明大多数人，对于“拦车门”的意见持否定的态度。
与此同时，也从侧面反映出，人们对于公共事件的处理有更为公允的判断。在合肥“拦车门”事件中，人们一边批判拦车女子的行为太胡闹，一边又觉得处理的有些不妥。因为，在整个处理过程中有拉扯和推搡。不过，总体而言较为温和。毕竟，列车一直没有开动，直到处理妥当为止。
只可惜，在处理的过程中，作为公共秩序的维持，显得有些“太温柔”，而导致最佳处置时机的失效和错失。这其中有不可控的因素左右，也有公共管理权限与个体权利博弈的结果。总之，管理上考虑的后果太多，自然也就容易错失最佳处置时机。
好在，舆论上的火力几乎集中攻向“拦车者”，使得公共管理的疲软得以逃过责难。而同样的事情，再一次发生时，作为公共秩序的考虑，以及过往类似事件经验的考量，列车员能在较为短的时间内将事情处理妥当，着实值得叫好。
说到底，类似“拦车”的行为，如若处理的不果断，不仅会扰乱公共秩序，浪费公众时间。与此同时，也可能对“拦车者”有生命的威胁。当然，很多人会说，扰乱公共秩序和浪费公众时间，着实不应该。可要是自己作死，酿成悲剧，大抵也算是活该。这种讲法，从情理上没有问题，可要是从宏观的公共管理上而言，似乎就有点不中性，甚至有点江湖的味道。
对于舆论而言，讲求是非没有问题，可要是回到公共管理上，首先是要强调管理效果，其次才讲是非对错。要不然，一意孤行讲对错，只会让无知者陷入困局，再无走向正道的机会和通道，这确实有悖现代文明社会的初衷。
一个正常的社会里，对于事情的是非曲直，判断的基准应该基于常识，而非模糊的道德标尺和情绪的凶猛激进。只有这样，普罗大众的权益才能被保护，才能在正常的机制下按部就班的运行。而作为普通人，广播常识的行为，某种意义上也就是保护自己的权益。
另外，在一个社会里，也应该允许一些人犯错，而不是将犯错者打入深渊。我们拯救一个愚昧者，打捞一个作死者，这个社会就多一个正常人，少一个糊涂者。就如这些“拦车者”，他们固然有错，甚至犯法。可批评归批评，处罚归处罚，该救人的时候，还是不能将他们抛弃。
可惜的是，对于列车员果断的处理行为，我们只看到大众对常识的尊重，而没有看到大众对“拦车者”的打捞。那些群起的“叫好”里，即便充满常识，可并没有注入拯救，这大概也是令人遗憾的场面。
当然，拯救和打捞“犯错者”，并不代表是纵容和包庇。因为，在常识没有抵达的地方和人群，有时候愚昧本身也是被动的，甚至是习得性的。这种情况下，如若一味的摧毁和打击犯错者，只会让更多人陷入愚昧和暴戾。而非只心向上，面朝常识。
从愚昧的人群走向常识的人群是一种进步，从常识的人群走向智识的人群又是一种进步，我们不能因为我们知道常识就能让世界变得更好，较为重要的是，当我们能在常识之上，思考如何解决愚昧者的问题时，大抵社会才会真正走向美好。
实际上，关于常识的问题比较多，有的领域常识已经抵达，而有的领域常识还未抵达，有的领域常识还处于蒙蔽状态，有的领域常识却已经众人皆知，一个社会的向好绝非一日之功，它不仅需要事无巨细的耐心，也需要与日俱增的信心。
我也相信，从“拦车门”事件开始，人们已经在改变态度，试着思考。甚至从私域和公域层面，有更为全面的考量。不得不说公共管理和个体素质都在长进，这着实是一种好的迹象。当然，我们也希望类似的“好现象”，能在其它领域也有较好的传递，最终形成常识的良性循环。
原标题：“再现拦车门”事件：列车员果断拽开为何会被大众叫好？
