近日华为2012实验室HR胡玲,在华为心声论坛实名发帖,内容直指部分HR领导、华为部分HR政策导向及华为企业文化,并称:“奉劝各位兄弟,不要相信HR,他们没有诚信。员工关系高级专家,每年最主要的绩效就是紧急事件处理,如果有兄弟累死了,他能想办法让公司没有责任。”
以下是全部原文:
研发兄弟们对不起,我尽力了一一实名来自2012人力资源部
2017年2月硕士应届优招14级入职,我怀着所有工科学生的梦想工程师改变世界来到华为,成了一名光学工程师。
偶然的机会,在2019年4月转入2012人力资源部,成了一名员工活力体验官。
员工活力官所涉及的公司发文,我不知道反反复看了多少遍。
我一心想着能为研发兄弟们发声,身体力行的改善公司的工程师文化,发现问题,推动问题解决。
领导常常告诉我,我面对的群体是2012实验室2.5W+研发员工,我一刻也不敢憾怠。
每天睁开眼,想的都是怎么去解决冋题,改善研发兄弟们的体验。
5月到8月,我进行了一系列的尝试,有的被领导否了,有的可以开展。
用公共邮箱给大家发全员邮件,收集问题,用espace(注:华为的企业通信软件)一个一个回复,一个一个解决。
我只有一个人,发一次全员邮件,收到70多个问题,我整理记录就要一周。
由于我只有14级,好多问题解决的时候,推不动,所以我想办法申请了一个2012员工活力体验的espace组织账号,隐去了我的个人信息。
领导说个体问题太繁杂了,行政问题太多,人力资源领域的问题太少,要针对重点问题重点人群写专题报告,像人力资源秘书一样。
我也做,只不过我只有一个人,二层院和硏究所的体验官都是兼职的,这部分工作并不是他们的主要绩效来源,我是体谅的。
所以我顶住领导的压力,从来不派发强制的作业给他们,我来做就好,毕竟我是专职的,我的时间都是属于这个岗位职责的,我常常跟研发兄弟说我挣的每一分钱都是研发兄弟们产的粮食。
7月份写的一个报告,写《博士生存状态和诉求》的,还被部门奖励了500块钱.转岗绩效B+。
截止到7月末,我共计收到了 193个问题,推动解决了 100+。
组织上不认可我这种工作方式,让我暂停了这部分常规问题的收集。
8月开始,我和体验官业务一起调整到员工关系组,领导承诺说给我找个帮手,一个人实在做不过来。
8月底,西硏所高某、资深hr正式作为我的搭档加入了体验官的队伍。
我很开心,之前申请帮手这件事就是我越级上报,偷偷求助领导的,他非常好并没有责怪我,还立刻就答应我了。
逬了员工关系组,又増加了一个伙伴,我满腔热情却突然被兜头一盆冷水浇灭了。
这个高某第一次见面后,就火急火燎地拉着我和文员mm开会,美其名日分工,岗位所涉及到的所有子任务不是分给我就是分给文员mm,我突然醒悟这大姐是来当指挥。
而且她在会后就跟员工关系组长杨瑞锋打电话说我不适合这个岗位、挑活。
我挑活?我一个人做了几个月,没有文员支撑,所有的输出、试探都是我一个人完成的,我用得看挑活吗?我挑活的话,这个岗位还能做到今天吗?我多次跟杨某证实我和高的关系,是否是上下级,如果是的话,我没问题,见.他都明确表示是合作关系,不分上下级。
几番沟通都没有好结果,最终按照工作我负责下半年的7个专题调硏,深度参与3个;她负责沟通渠道的建立和常规问题收集和解决闭环,还有什么一大堆的机制建立,就是安排大家干活,我们还有研究所和二层院的15个兼职体验官。
我觉得可以,不知道工作的全貌,我也无所谓,我专心做专题,解决一个问题一个问题,只要能改善研发兄弟们的工作体验、提升大家效率,我做什么都可以。
岗位职责如此重大,我虽不才却一刻也不敢懈怠,我是研发出身的,深知研发有多苦,个人能力有限,没能跟兄弟们并肩作战,转岗也不敢渎职。
2012人力资源部在深圳F1-19楼,这里远离炮火硝烟,这里莺歌燕语,有30多个hr、 40多个文员mm,还有ssc(注:共享服务中心)支撑过来的20多个文员mm。这里每周都有民主生活会,这里经常搞活动,看电影,这里的小姑娘穿着漂亮的连衣裙、10cm的恨天高。
跑题了,再回来哈。
常规问题的收集是高某负责,这大姐闭关修炼了一个月,写出来一份工作机制,我是在会议纪要中看到她所谓建立的沟通机制就是把我之前的espace个人账号上交出来,由我、文员mm和她三个人轮值,再配合公共邮箱进行宣传。
核心跟我之前的运作方式并无不同,只是现在3个人轮值。
我考虑到之前的espace账号是我自己用的,上面有很多聊天记录,有的涉及主管问题,而且我跟员工有承诺绝不会给别人看。
短时间内无法一一删除,所以就跟杨和高商量能不能再申请一个公用,我这个还是我自己用。
杨某尤其不同意,说除非我之前的回复有什么也不得体的,否则没有什么不能公开的。
我没办法同意,我个人的隐私我无所谓,但是面对研发兄弟我是承诺过的,绝对不会将他的个人信息泄漏他人。
hr体系早就没什么诚信了,还记得以前杨某给我当导师的时候,不经意提过应该看看反馈问题的人是谁,天天有时间在这琢磨班车食堂的,清退了算了。
我非常非常诧异,原来在收集问题的时候大多数兄弟都反映食堂班车冋题,还很忐忑地问我没事吧,我这样说,我觉得吃好才能工作好,都拍着胸脯保证战时优先满足战士的需求,放心哈。
但是现在他要我的账号密码,我怎么敢给呢?我一直说如果您不让我用,那我保证一次都不用了,行吗?他还是不同意,说如果不上交就提电子流取消之前的账号。
我没办法,——兄弟们回复账号即将取消,有问题请联系胡玲。
不便之处请见谅。
收到很多回复,其实一个让我泪奔本账号取不取消没有关系,只要胡玲还在,员工体验就很好。
再说回专题,由于体验官的其他工作高某不让我介入,除非是像文员文员mm一样给她干活,所以我下半年的工作只有专题报告。
我觉得做好了也是一样的。
现在正在做的是《加班洞察》,下一个是《绩效管理》。立项汇报的当天,杨X拍着胸脯跟领导说BCM的项目都结项了,加班数据早就降下来了。
我很诧异,还没开始调查呢,怎么能瞎说呢?通过数据分析,发现今年的加班去年严更的多,而且还在升高。
前段时间研究所出事情了,我很担心兄弟们的身体,希望能给大家带来点帮助,改善大家的状态。
加班多的个人也分析了,也访谈了;加班多的团队也分析了,也访谈了, 一共访谈了33个人,我一个人访谈了20多位。
报告早就写好了,他一不审二不发,放在那里好久了。
杨某还是不满意,要求我把访谈纪要和名单全部上交。
上周在某hr的考军长问答中,他得意洋洋的说他识别到一个问题有的员工假装自己加班,去健身房锻炼了, 8点40才回到位置上,假装热火朝天地工作。
这种情况往小了说考勤造假,往大了说就是业务造假。
劝大家不要小看了考勤数据,只要认真挖掘,这里能挖出大问题的。
然而我十分不认可。
兄弟们占用自己休息时间免费加班,一不给钱二不给调休,难道运动一下也不行吗?如果不可以,那公司为什么要建这么多健身房呢?我不同意交名单,因为访谈纪要里面还有几个敏感问题,我跟被访谈的兄弟说好了:保密。
我说只能交一样:访谈名单或访谈纪要。
他不同意,一言不合,我们就吵翻了( 20191018 ),最终他恶狠狠地丢下一句话好好想想吧,上一次这样说是让我交出espace密码的那一天,我没办法我不干了也不会交的。
之后的几个小时以内,他给别人施压,电话逼我交出名单。
我深知没办法抗衡,只能缩在19楼的楼道里,一边哭一边给大领导写邮件:干不下去了,不行的话我辞职,我也不会交的。
我解决不了兄弟们告诉我的问题.算我能力不足、才疏学浅,但我万万没办法把兄弟供出去。
责任面前,我没办法做乖宝宝。